Większość firm B2B nie wchodzi w e-commerce dlatego, że chce – wchodzi, bo nie ma już wyjścia. A potem okazuje się, że platforma, którą zbudowali dla siebie, wcale nie jest tą, której potrzebują ich klienci.
Moją gościnią jest Barbara Tatar – prowadzi wdrożenia e-commerce B2B w małych i średnich firmach od początku do końca: strategia, negocjacje, nadzór. Zanim zaczęła je wdrażać, sama budowała takie systemy po stronie IT, więc widzi dokładnie, gdzie te projekty się wykładają.
W tym odcinku:
— dlaczego firmy zwlekają z e-commerce B2B latami i co w końcu zmusza je do ruchu,
— czego naprawdę chcą klienci B2B (i dlaczego rzadko chodzi o cenę),
— jak nie zrobić sobie „długu technologicznego" na starcie,
— czy platforma zastąpi handlowca — i jak sprawdzić, czy w ogóle masz handlowców,
— dlaczego najlepszy e-commerce budujesz nie dla siebie, tylko dla klienta.
Więcej o Barbarze: https://e-handelwpraktyce.pl/
Podcast prowadzi: Tomasz Świętoniowski https://swietoniowski.pl/
