W tym odcinku zgłębialiśmy potęgę reguły wzajemności doskonale opisanej przez Roberta Cialdiniego w jego słynnej książce 'Wywieranie wpływu na ludzi”. Czy drobny prezent może sprawić, że klienci chętniej zostawią nam pozytywną opinię i wróci do nas na kolejne zakupy? Wracamy znowu do rozmowy o relacjach z klientami i do tego, jak budować zaufanie i lojalność klientów.
Zasady wywierania wpływu, o których rozmawiamy, działają we wszystkich kulturach i epokach – są ponadczasowe!
Daj nam znać, czy przedstawiane przez nas metody sprawdzają się w Twojej działalności. Dołącz do naszej grupy na Facebooku, gdzie wymieniamy się wiedzą i pomysłami na rozwój sprzedaży online: https://www.facebook.com/groups/neuromarketing.na.allegro
