Kiedy po raz pierwszy zainteresowałem się neuromarketingiem, nie spodziewałem się, że moja fascynacja psychologią konsumencką i e-commerce na Allegro, połączona ze zrozumieniem zawiłości funkcjonowania ludzkiej podświadomości, doprowadzi mnie do takich odkryć. Oto opowieść, która nie tylko zmieniła moje podejście do tworzenia ofert na Allegro, ale także pokazała mi, jak kluczowe jest uwzględnianie ludzkich emocji i percepcji w procesie sprzedaży online.
Oczy które przyciągają – Neuropsychologia w działaniu
W jednym z naszych odcinków podcastu „Neuromarketing na Allegro” poruszyliśmy fascynujący temat: jak zdjęcia dzieci wpływają na percepcję marki i produktu. Okazuje się, że proporcje oczu do twarzy u dzieci mają wyjątkową moc przyciągania uwagi. Badania nad tym zjawiskiem dały mi do myślenia – czy moglibyśmy wykorzystać ten element w kreowaniu ofert?
Podświadome reakcje, jakie wywołują u nas dzieci, można przemycać w reklamach w różnych kontekstach, choć nie w każdym kontekście może to być zasadne. Zanim jednak stwierdzisz, że wykorzystanie zdjęć dzieci w kontekście danego produktu nie ma sensu, trzy razy się zastanów. Worki na śmieci? A co powiesz na zdjęcie, w którym mały bobas na rękach mamy uśmiecha się do taty, wynoszącego właśnie – w super worku – śmieci?
Brak nagości nie oznacza braku uwagi
Kolejną lekcją dla mnie było zrozumienie, że erozja uczuć wywołana nadmiernym używaniem wizerunków nagości w marketingu rzeczywiście ma rzeczywiście miejsce. Jak się okazuje, klienci, podobnie jak marketerzy, czują się zmęczeni stale powielanym trendem. Chcąc to zweryfikować, przeprowadziłem eksperyment z produktami, które, jak przypuszczałem, będą przyciągać uwagę głównie mężczyzn – używając kreacji z wykorzystaniem modelek oraz bez typowych obrazów skąpo ubranych dziewczyn. Wyniki? Minimalistyczne podejście i skupienie na samych produktach odniosło (nie)oczekiwany sukces.
Sztuka wykorzystania miniaturek oraz zdjęć na Allegro
Miniaturka to pierwsze, co klient widzi przeglądając Allegro. W jednym ze swoich eksperymentów skupiłem się na wykorzystaniu tego małego, lecz potężnego narzędzia. Allegro daje możliwość wyświetlenia 16 zdjęć produktu, a ja chciałem maksymalnie wykorzystać ten potencjał w kontekście neuromarketingu. To, co odkryłem, było w sumie oczekiwanym rezultatem – odpowiednio dobrane miniaturki mogły znacząco zwiększyć zainteresowanie ofertami.
Nie tylko produkt – Opowiedz historię
W trakcie eksperymentowania z różnymi kreacjami odkryłem, że ludzie reagują nie tylko na produkt, ale również na historię, którą im opowiadamy za pomocą wizualizacji. Próbowałem różnych podejść, od klasycznych ujęć produktów na białym tle po bardziej złożone scenariusze, które miały nie tylko przedstawiać ofertę, ale także wzbudzać określone emocje. Reklama ostrych sosów z uśmiechniętą kobietą trzymającą papryczkę chili, pomimo swojej prostoty, wywierała odpowiednio silny wpływ na odbiorców.
Podsumowanie
W Neuromarketingu na Allegro, jak w każdej historii, chodzi o znalezienie klucza do podświadomości klientów. Każde zdjęcie, każda grafika powinna być przemyślana, aby przekazać konkretną emocję lub wywołać instynktowną reakcję. Poprzez eksperymenty i analizę wyników, uczymy się odpowiedzieć na pytanie, jak zrozumieć i co ważniejsze, jak reagować na te subtelne sygnały. Zapraszam Was do odkrywania tajemnic neuromarketingu razem ze mną, tutaj na forum ecommerce.pl oraz w kolejnych odcinkach podcastu „Neuromarketing na Allegro„.
